A családi mediáció jelentése

A családi mediáció során abban segítjük a résztvevőket, hogy el tudják mondani, mit szeretnének, mire van szükségük, és meghallhassák a többi résztvevő álláspontját, szükségleteit, érzéseit, érdekeit. Legyen szó együtt élő vagy nem együtt élő családtagokról, a mediációban egy semleges és pártatlan szakember segíti a feleket abban, hogy minden témát meg tudjanak beszélni egymással, úgy, ahogyan addig még nem sikerült.

A családi mediáció egy érzelmekkel teli folyamat, ami természetes, de az érzelmektől nem ijedünk meg, hanem a folyamat javára fordítjuk: a panaszok mögött szükségleteket keresünk, a múltbéli hibák felfejtése helyett a jövő felé fordulunk. Azt keressük, hogy ki mit tehet a jobban működő kapcsolatért.

A családi mediációs folyamat szakaszai

A családi mediáció egy folyamat. Egyetlen alkalom még nem hozza el a csodát, de gyakran már az is csodaszámba megy, hogy a családtagokat le tudjuk ültetni egymással beszélgetni. Régi kommunikációs mintáinkon is képesek vagyunk változtatni, ha támogató környezetben kapunk ehhez eszközöket. Vagyis arról is beszélgetünk, hogy hogyan beszélgessünk egymással.

1. Az érintettek felhívják a mediátort telefonon, ahol röviden el tudják mesélni a helyzetet, amiben segítséget kérnek. A mediátor kérdéseket tesz fel a felek közti kommunikáció és a kapcsolat feltérképezésére, majd részletes tájékoztatást ad a mediációs folyamatról: meddig tart, mennyibe kerül, ki legyen jelen stb.
2. Miután minden érintett fél beszélt a mediátorral telefonon, egyeztetjük az első mediációs ülés időpontját.
3. Az első ülés végén döntünk a folytatásról. Egy mediációs ülés 2,5–3 óra, és egy teljes mediációs folyamat 1–5 ülésből áll. Bár már az első alkalommal születnek részmegállapodások, a tapasztalat azt mutatja, hogy egy újfajta együttműködés kialakításához több idő kell, és jó, ha ehhez megvan a biztonságos kommunikációs közeg és ott van a felkészült szakember. Minden változás csak a megfelelő támogatással tud beépülni az életünkbe.
4. Ha születik megállapodás, azt írásba foglaljuk. Ez nem egy jogi dokumentum, hanem a résztvevő családtagok számára szolgál referenciapontként, amelyhez elakadás esetén vissza lehet nyúlni.
5. A mediáció után néhány héttel a mediátorok még felveszik a kapcsolatot a felekkel, és a megállapodás működéséről, valamint az esetleges további támogatásról egyeztetnek.

Minden mediációs folyamat más. Minden ember és minden kapcsolat különböző, ezért előre nem tudjuk megmondani, hány ülésre lesz szükség a változáshoz. Egy biztos: ha a résztvevők valóban motiváltak, nagy eséllyel találnak olyan közös megoldást, amely mindenki számára elfogadható.

Legyen szó szülő és gyerek, szülők vagy testvérek közötti konfliktusról, érdemes időt és energiát szánni a kapcsolataink rendezésére. A cél, hogy figyeljünk a másikra, próbáljuk megérteni a szempontjait, és támogassuk egymást a mindennapokban. Ha szükséges, vegyünk igénybe külső segítséget is ehhez.

Mit tehetek, ha én szeretnék eljönni mediációra, de a családtagok hallani sem akarnak róla?

Akkor is sokat tehet azért, hogy javuljon a kapcsolat és a kommunikáció, ha a másik fél még nem nyitott a párbeszédre. Konfliktuskonzultációnk során segítünk önnek elemezni a helyzetet, felismerni saját erőforrásait és lehetőségeit, valamint megtalálni a hatékonyan működő kommunikációs eszközöket.

A közös munka végére egy jól átgondolt, konstruktív tervvel térhet vissza a mindennapokba. Ha pedig szüksége van rá, később is kérhet segítséget, és több alkalommal is konzultálhat mediátor kollégánkkal.

A konzultáció eredményeképpen Ön:

• meglátja a saját mozgásterét az adott ügyben, így tudatosabban képes kezelni a helyzetet,
• megtanulja felismerni a konfliktus aktuális fázisait és ezekhez igazíthatja megoldásait,
• csökkentheti az önre nehezedő stresszt, mert kívülről több aspektusát látja a dolognak,
• jártasságot és gyakorlatot szerezhet a konstruktív kommunikáció eszköztárában, ezzel nő a személyes hatékonysága, hiszen más helyzetekre is adaptálható eszközöket kaphat,
• nincs egyedül, miközben a megoldásokat keresi, és a szakszerű támogatással következetesebben tud változásokat végigvinni a fontos helyzetekben.