Mire van szükség a hatékony megbeszélésekhez?

Ahhoz, hogy egy közös ügyben egy irányba haladhassanak a munkatársak, strukturált információra és motivációra van szükségük. Ezeket egyrészt a szervezeten belüli hatékony kommunikációval lehet elérni, a hatékonyságot pedig növeli, ha létezik erre képzett szakember.

Egy megbeszélés, egy jelentőséggel bíró szervezeti esemény vagy változás sikere azon áll vagy bukik, hogy milyen a munkatársak közötti kommunikáció. Az információcsere mennyisége és minősége lényegi kérdés. Ezen tud javítani, ha a megbeszéléseket facilitátor vezeti, akinek módszertani tudása van, és aki a folyamat hatékonyságáért dolgozik, illetve felel.

Mit csinál egy facilitátor?

A facilitátor olyan folyamatvezető, aki a csoportos megbeszélés hatékonyságát segíti elő. Lehet a csoporton belülről választott vagy külső szakember is.

Tevékenységének jellemzője, hogy a felek vagy a csoport által meghatározott témák megtárgyalásának hatékonyságáért felel. Jártas a csoportos döntéshozatali technikákban, módszertani tudása által javaslatokat tehet a csoportvezetőnek előzetesen, vagy a csoportnak a folyamat közben arra vonatkozóan, hogy miként haladjanak egy-egy kérdéskör megbeszélésével.

A megbeszélés végén összefoglalja az eredményeket és a felmerült feladatokat. Egyeztet arról is, hogy kinek a felelőssége az emlékeztető megírása.

Mi történik a kétnapos facilitátor képzésen?

A tréning témakörei:

• Mikor érdemes facilitátort hívnunk?
• Módszerek, amelyek a facilitátor eszköztárát adják.
• Csoportdinamikai alapok.
• Mit kezdjünk a nehéz résztvevőkkel?
• Hogyan döntsünk a külső és belső facilitátor szerepéről?
• Hogyan építsünk konszenzust a felek között?
• Hogyan tervezzük meg reálisan az időkereteket?
• Hogyan használjuk a vizuális elemeket a megbeszélés alatt?
• Mi történik a facilitáció előtt és után? Milyen a jó emlékeztető?
• Csoportos döntéshozatali technikák.

Érdeklődés vagy ajánlatkérés esetén írjon nekünk bizalommal: kepzes@partnershungary.hu