Te is érzed néha, hogy falakba ütközöl a mindennapi kommunikáció során?

• Nem érted, mit akar valójában a másik fél, hiába beszéltek ugyanarról?
• Gombóc van a torkodban, ha látod egy bizonyos kollégád vagy rokonod hívását?
• Halogatod a fontos beszélgetéseket, mert tartasz a robbanástól vagy a sértődéstől?
• Úgy érzed, ugyanazokat a köröket futjátok le újra meg újra, és a vége mindig csak a vádaskodás?

A konfliktus nem feltétlenül baj – de az, ahogyan kezeljük, meghatározza a kapcsolataink minőségét. Gyere el az egynapos, gyakorlatias tréningünkre, ahol segítünk, hogy a feszültség helyét átvegye a tudatosság!

Mit kapsz ezen a napon?

Nem csak elméletet hozunk: mediátorként nap mint nap segítünk embereknek egymással szót érteni. Ezt a tapasztalatot adjuk át neked kézzelfogható eszközök formájában:

• Saját stratégiád felismerése: Megnézzük, te hogyan működsz konfliktusban. Mi a „tuti” reakciód, és mikor érdemes ezen változtatni?
• Kérdezéstechnika: Tanuld meg feltenni azokat a kérdéseket, amik megnyitják a másik felet ahelyett, hogy védekezésre késztetnék.
• Szükségletalapú és asszertív kommunikáció: Hogyan mondd el, ami neked fontos, anélkül, hogy a másikat bántanád? Mi van a düh és a vádaskodás mögött?
• Együttműködő attitűd: Hogyan váltsunk „én vs. te” üzemmódról „mi vs. a probléma” megközelítésre?

Módszereink

• A Thomas-Kilman féle konfliktuskezelési stratégiák
• A mediáció és a resztoratív gyakorlatok kérdezéstechnikája
• Szükségletalapú kommunikáció: hogyan jöjjünk ki a panaszkodás, minősítgetés negatív spiráljából és kezdjünk el a szükségleteinkről és közös lehetőséginkről beszélni?
• Erőszakmentes vagy újabb nevén együttműködő kommunikáció technikai lépései és kapcsolatépítő lehetőségei
• Sok gyakorlati példán, élményszerű feladatokon és biztonságos kiscsoportos közegben dolgozunk. Nálunk nincs „száraz” tananyag, csak valódi helyzetek és 30 évnyi konfliktuskezelési tapasztalat az üzleti, a civil és a családi szférából.

Kik tartják?

Bacsó Flóra és Wagner János mediátorok, trénerek. Nap mint nap mediációs folyamatokat vezetünk, és mi képezzük a jövő mediátorait is. Ezt a profi szemléletet most bárki számára elérhetővé tesszük ezen a nyílt napon.

Mikor és hol lesz a műhelymunka?

• Időpont: 2026. május 29. (péntek), 10:00 – 16:00
• Location: Budapest belvárosa (pontos cím a jelentkezés után)
• Létszám: Maximum 16 fő (a minőségi munka érdekében)
• Kiknek ajánljuk? Bárkinek! Nem kell mediátornak lenned, elég, ha szeretnél jobban kijönni az embereiddel, kapcsolataiddal.

Részvételi díj:

• 30.000 Ft

Application deadline: 2026. május 15.

Ne csak túléld a konfliktusaidat – tanuld meg kezelni őket! Várunk szeretettel!